Log in bij Gala Spins en ga direct verder met spelen

Veelgestelde vragen over inloggen bij Gala Spins

  • Hoe log ik in bij Gala Spins als ik mijn e-mailadres en wachtwoord wel heb, maar de pagina blijft laden? Vernieuw de pagina en probeer het via een andere browser of via een privévenster. Blijft het hangen, wis dan je cookies en cache en probeer opnieuw.
  • Wat moet ik doen als ik bij Gala Spins niet kan inloggen omdat ik mijn wachtwoord ben vergeten? Gebruik de optie voor wachtwoord vergeten op het inlogscherm en laat een resetlink naar je e-mailadres sturen. Kies daarna een nieuw wachtwoord dat je nog niet eerder hebt gebruikt op Gala Spins.
  • Hoe kan ik inloggen op Gala Spins als ik geen toegang meer heb tot het e-mailadres van mijn account? Je kunt dan niet zelf een wachtwoordreset afronden, omdat de link naar dat e-mailadres gaat. Neem contact op met de klantenservice van Gala Spins om je identiteit te laten controleren en je account te laten herstellen.
  • Wat doe ik als ik de 2fa-code niet krijg of de code steeds wordt afgekeurd bij Gala Spins? Controleer eerst of de tijd op je telefoon automatisch wordt gesynchroniseerd en probeer daarna opnieuw. Als je back-upcodes hebt, gebruik die om in te loggen en stel 2fa daarna opnieuw in.
  • Kan ik bij Gala Spins ingelogd blijven op mijn telefoon, of word ik vanzelf uitgelogd? Als je “ingelogd blijven” gebruikt, blijft je sessie meestal actief tot je uitlogt of je browsergegevens wist. Voor een gedeeld toestel is uitloggen na elke sessie de veiligste keuze.
  • Wat moet ik doen als Gala Spins zegt dat mijn account is geblokkeerd of tijdelijk is vergrendeld na te veel pogingen? Wacht tot de blokkering automatisch afloopt en probeer het daarna met het juiste wachtwoord opnieuw. Als de melding blijft terugkomen, laat de klantenservice je accountstatus controleren.